دليل الإستخدام

دليل إستخدام واضح للعيادة من أول يوم

دليل عربي مختصر يساعد فريق العيادة على تجهيز النظام، تدريب الاستقبال والأطباء والإدارة، وتشغيل دورة العمل اليومية بثقة.

قبل الإطلاق

جهز بيانات العيادة مرة واحدة

ابدأ بهذه الخطوات قبل تدريب الفريق حتى تكون تجربة التشغيل قريبة من يوم العمل الحقيقي.

أدخل اسم العيادة، بيانات الفاتورة، ساعات العمل، الأطباء، الصلاحيات، وقوالب التنبيهات الأساسية.

راجع إعدادات الفوترة، الضريبة، المحاكاة، QR، وسجل الدفع قبل إصدار أول فاتورة إنتاجية.

استورد أو أدخل المرضى الأساسيين، أرقام الهواتف، الملاحظات الطبية، التأمين، والملفات المهمة.

اضبط مدة المواعيد، توفر الأطباء، الاستراحات، والحجوزات المحظورة قبل فتح الحجز الإلكتروني.

راجع القوالب، لغة الرسائل، أوقات التذكير، وحالات عدم الإرسال قبل الاعتماد الكامل على الأتمتة.

امنح كل مستخدم الدور المناسب فقط، وتأكد من أن المدير يعرف طريقة متابعة السجلات والتقارير.

سير العمل اليومي

إنشاء أو فتح ملف المريضراجع البيانات، الهاتف، التأمين، الملاحظات الطبية، والملفات.
تسجيل الموعداختر الطبيب، الوقت، نوع الموعد، وحالة الحضور أو التأكيد.
إضافة خطة العلاجاستخدم الأسنان والإجراءات والأسعار والمواد والملفات المرتبطة بالعلاج.
إصدار الفاتورةأنشئ الفاتورة من الخطة، سجل الدفع، وراجع QR أو إعدادات JoFotara.
متابعة ما بعد الزيارةاستخدم التنبيهات، المهام، واتساب، والتقارير لمتابعة الحالات المفتوحة.

أفضل تدريب هو تدريب الفريق على نفس سيناريو العيادة: مريض جديد، موعد، خطة علاج، فاتورة، دفعة، ثم متابعة.

تدريب عملي بدل الشرح النظري فقط

تدريب الفريق

أول أسبوع

اليوم 1إعداد العيادة، المستخدمين، الأطباء، وساعات العمل.

اليوم 2تدريب الاستقبال على المرضى والمواعيد والحضور.

اليوم 3تدريب الأطباء على الخطة، الأسنان، الملفات، والوصفات.

اليوم 4تدريب الفواتير، الدفعات، التأمين، و JoFotara.

اليوم 5تشغيل واتساب، الحجز الإلكتروني، والتنبيهات.

اليوم 6مراجعة التقارير، المخزون، المختبر، والمهام.

اليوم 7تشغيل يوم كامل مع مراجعة الأخطاء والأسئلة.

مساعدة عند التشغيل

يمكن تنفيذ التدريب على نسخة تجريبية ثم الانتقال تدريجياً إلى التشغيل الكامل بعد مراجعة البيانات والصلاحيات والفوترة.